陆珠海交警网上车管所进一步拓展服务领域

过去，驾驶证到期换证，司机们都只能去车管所现场办理。现在，换证有了更加便捷的方式。交警支队公布消息，从23日起，警方联手邮政快递（EMS）推出便民措施。发现驾驶证到期时，司机只要登陆珠海交警网上车管所（http：//www.zhcgs.gov.cn/）申请后，5个工作日内将有邮政快递工作人员将新证送上门。（1月24日《珠江晚报》）

驾驶证有效期满后，按照以往的规定，需要司机本人带齐相关证件上车管所换领新证，这似乎是再正常不过的事情。而对于相当一部分司机朋友来说，就是这点看似不起眼的小事，却往往能将人折磨得苦不堪言。很多人平时并没有太多的时间，好不容易抽空跑一趟车管所，能不能办成事那还要靠运气，且不说事先要拿捏好人家的上班时间，要去不同的窗口交费、交证、排队，要是万一碰上经办人员事务缠身、操作系统出了问题等麻烦事儿，你这一趟就算白跑。尤其是路途远、工作忙、交通不方便的司机朋友，对此感触尤甚。

创新管理模式，优化办事流程，解决群众办事难，这是建设服务型政府的应有之义。从这一点来看，我市交警部门推出网上换证的便民措施，意味着将车管所搬到了网上，有了这个便民措施，今后需要换驾照的市民从此可以足不出户，只需坐在家中轻动鼠标，就可以办理换证业务。应该说，此举不仅契合了人民群众对优质政务服务的现实需求，也体现出交警部门转作风、提效能的良好服务意识。

网上换证是看得见、摸得着的便民举措，让市民看到了职能部门为群众办好事、做实事的实际行动。我们注意到，在推出网上换证的同时，交警部门也还保留了原有的办证窗口，使需要换证的市民有了更多的选择。交警部门这样做，毫无疑问，意味着是在自我加压，客观上增加了自己的管理难度和工作强度，但由此换来的是服务意识的加强，是工作效率的提升，是人民群众的更加满意和称心。

随着生活节奏的加快，人民群众对政府部门的办事效率、服务水平等的要求也越来越高。基于此，我们在为网上车管所点赞的同时，也期待有更多的职能部门，能以人民群众满意为标准，不断创新管理模式，进一步拓展服务领域，在办证、交费等涉及到民生的方方面面，推出更多更好的便民项目和服务措施，让市民群众能够享受到更多“足不出户”的公共服务。