盱眙车管所12月3日正式启用自动叫号系统

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法制网讯 (通讯员 敖清波 龚志军 吕善华)12月3日,江苏省盱眙县车辆管理所业务窗口正式启用自动叫号系统,让前来办理车驾管业务的群众通过自动叫号系统取号,在等待区坐等叫号后,再到相应的窗口办理业务。

该自动叫号系统设置了“机动车业务、驾驶人业务、违法处理”3个模块,前来办事群众按所办务,在叫号机上领取号单,随后在等待区等待。业务窗口上方的屏幕上显示正在办理的编号,办结后系统自动叫号,提醒下一个号码的办事群众到相应窗口办事。

今年以来,到盱眙车管所处理交通违法、办理车驾管业务的群众比去年同期增长了50%,业务窗口每天的工作量平均超过300余件,节假日前后更是高达500余件。由于日接待群众量大、服务项目繁忙,车管办证大厅不可避免地出现排队等待、拥挤等现象,还经常出现因插队而引发争吵等情况。为切实解决这一问题,给群众营造一个宽松、舒适的服务空间,盱眙车管所通过调研和试运行,于12月3日正式启用自动叫号系统,为群众提供方便。

自动叫号系统启用后,彻底解决了以往窗口前排队拥挤、混乱无序的情况,有效解决了办事群众排队等待、插队争吵等问题,为前来处理交通违法、办理车驾管等业务的群众提供了宽松、舒适的环境,受到了广大群众的一致好评和热烈欢迎。此举是盱眙交警大队积极打造人性化、服务型车管所的又一有力措施。

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