昆山车管所叫号系统升级 无纸化补换证

“你要办理新车注册登记还是别的什么业务？交给我吧，我跑腿您省事。”以前，不少到市公安局交警大队车管所办理业务的朋友都曾遇到过这样的“黄牛”。而如今，昆山市车管所通过开发自助车管所、流动车管所平台，改善各项设施和服务，在提高办理业务效率的同时，让“黄牛”逐渐失去代办市场。

3月16日上午9点，记者来到市车管所的办证大厅。此时正值高峰期，大厅里座无虚席，前方的滚动大屏上，不断地提示大家按号排队办理业务。市民李超前来办理驾驶证补证业务，他在服务台顺利通过材料审核，领完号就坐在大厅里等待。等了约20分钟，就轮到了他。他直接拿身份证原件和照片就能办理。同时，民警还对他此次的业务办理进行了影像采集。不到一个小时，李超就拿到了新的驾驶证。

“之前，业务窗口除了办业务还进行材料审核，常因为缺少材料、录入信息存在差错等问题，让一些市民等得不耐烦，于是就把相关业务交给‘黄牛’。”车管所所长刘杰说，从去年4月份开始，车管所对开发的小管家叫号系统进行升级，系统不仅有排队叫号的功能，还能利用二代身份证读卡器识别取号，杜绝了“黄牛”代取号插队办业务的情况。

“去年5月份以来，车管所还推出了驾驶证无纸化补换证业务，市民补换证无需再填写申请表，只要提供身份证等相关材料就可办理相关业务。”刘杰说，经过初步核算，目前日均办理机动车驾驶证业务共600宗，每天节约A4纸2000余张。此外，去年11月份推出的车管业务影像采集系统，对于办理机动车补牌补证业务的要采集办理人员及提供材料的影像信息，为涉车财产纠纷的发生提供了有力的调查证据。（来源：昆山日报）