合山市车管所推行“一窗式”业务办理

2月21日，家住合山市岭南镇的覃先生到交警大队车管所业务大厅补办丢失的驾驶证，他先是到抽号机抽取号码，接着来到相应的业务窗口，没几分钟，就顺利办理完了所有业务。“像以前取号、排队、填表、交材料、找零钱这样繁琐的手续一去不复返，群众办理业务更加方便快捷了。”覃先生高兴地说。

为认真贯彻落实公安交通管理20项“放管服”改革措施，合山市公安局交警大队车管所立足工作实际，对业务大厅服务窗口进行优化调整，完善“一窗式”受理模式，满足群众办证需求，缩短了等候时间。以“最多跑一次”为突破口，以一次办结群众满意为目标，减少办事环节，节约群众办事时间和经济支出，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的局面。

通过推行“一窗式”服务工作模式，将办事流程一一公布，进一步简化办事流程，缩短办理时间，让群众只排一个号在一个窗口就办理完全部办证业务，有效解决拥挤、杂乱等现象。让群众真切感受到“放管服”改革带来的便利，使群众获得更多的幸福感和安全感，进一步提升群众的满意度。（黄钰）