机动车上牌一站式查验、服务窗口人像识别……这19项举措绍兴下月起实施

机动车上牌一站式查验

轻微道路交通事故“警保联勤”快处快赔机制

服务窗口人像识别系统

……

下月起，

19项交通管理服务便利化新措施将实施

一、申请材料四个减免

即身份证明免复印，纸质申请表格免填写（由窗口工作人员在公安交通管理综合应用平台中采集录入信息制作申请表，交申请人签字确认），车辆识别代号免费拓印，医院体检证明免提交。下一步，将逐步取消车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明等凭证的提交。

二、简单业务一证通办

全市所有车管所及可办理车驾管业务的交警大队、中队、派出所实现简单业务一证通办。其中，在车管所，26项业务凭本人居民身份证一证即办，14项业务凭本人居民身份证和车驾管相关证件即可办理，14项业务凭本人居民身份证和非政府部门有关材料即可办理；在可办理车驾管业务的交警大队、中队、派出所，19项业务凭本人居民身份证一证即办，3项业务凭本人居民身份证和车驾管相关证件即可办理，4项业务凭本人居民身份证和非政府部门有关材料即可办理。

三、所有车驾管业务一窗通办

所有车驾管业务在一窗即可办理，并提供免费导办服务和缴费电子支付服务，群众可使用网银、支付宝进行缴费。同时，绍兴首个“车辆登记通道式”机动车查验点已在滨海新城服务站落地建设，并配备PDA查验智能终端，实行受理、查验、缴费、上牌一站式服务，建成后将大大缩减服务时间。

四、个性服务自助快办

在绍兴市行政服务中心、全市所有车管所（包括城南服务站）、各地交警大队及中队增设车驾业务自助服务终端及交通违法处理终端，提供补换领驾驶证/行驶证、本人驾驶证及车辆信息查询及联系方式变更、交通违法处理及费用缴纳等自助服务，在全市所有车管所增设自助照相机，减少窗口排队等候，方便群众业务办理。

五、拓展网上服务覆盖面

按照“应上尽上、全程在线”的要求，通过互联网交通安全综合服务管理平台www.122.gov.cn、“交管12123”手机APP等提供网上服务，实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等25项交管业务网上办理。其中，对6年内免检车辆，其办理注册登记、变更登记、转移登记、核发检验标志、补换领行驶证等业务，无需在行驶证副页上签注检验有效期。网上办理上述25项业务时，需通过摄像头在互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）或“交管12123”手机APP进行面签，一次登录可办理多项业务。

六、政务信息网上互通

在全省率先通过浙江政务网与民政、税务部门实现信息资源共享，群众在办理机动车所有人变更和辖区内车辆转移登记业务时，免予提交婚姻证明和二手车交易发票。

七、安全教育网上学习

驾驶人审验教育和满分教育可通过绍兴公安网上车管所（http://wscgs.sxga.gov.cn/）网上申请、网上认证、网上学习。

八、交通事故网上处理

通过“交管12123”平台，全市范围内车损事故实现在线受理、在线定责、在线协商。下一步，将与保险公司进一步对接，推进数据信息共享，推动实现车损事故网上定损、理赔。

九、健全社会服务网络

全市14家4S店机动车登记服务站可自助上牌，6家二手车市场可办理转移登记业务，4家保险单位可代办核发免检合格标志、补领驾驶证/行驶证，6家银行可代办车辆抵押登记业务，1家回收公司可代办车辆注销登记业务，151个汽车销售店可代办网上核发临时号牌。

十、邮政服务网点代办

在各区、县（市）主要的55个邮政网点增设车驾管服务业务，可代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等25项车驾管网上业务。

十一、延伸农村交管服务

向所有农村交警中队、派出所下放简易车驾管服务职能，可提供27项车驾管业务服务。

十二、推进交通事故快处快赔机制

首批与中国人保合作，成立了全省首支“警保联勤队”，在主城区范围道路进行动态巡查，对发现的轻微车损道路交通事故由保险公司查勘人员直接在现场进行事故受理、处理、理赔。下一步，将与其他保险公司合作，拓展服务涵盖面，并逐步在全市推广。

十三、推行跨省异地检验

对小微型和中型载客汽车、大型轿车、载货汽车、挂车、专项作业车（不包括大型客车、校车和危险货物运输车），实现跨省异地检验。申请人可以在机动车登记地以外的省直接检验，无需办理委托检验手续。对6年内免检车辆，申请人可通过网上申领免检标志，无需再签注行驶证。

十四、推进车检程序优化

在柯桥区车辆检测中心试点开设预约车检通道，市民可通过互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）和“交管12123”手机APP进行车检预约。下一步，将在全市范围内推广预约车检通道。同时，推行“先发放标志，后抽查监督”，即在非营运小微型载客汽车经检验机构检验合格后，由原先先监督抽查后发放合格标志，改为先发放后抽查，进一步提高检验效率。

十五、便利驾驶证省内异地申领

对于办理初次申领、增驾小型汽车驾驶证（准驾车型为C类）业务（不包括持有军队、武装警察部队、境外机动车驾驶证申请），户籍地为浙江省的内地居民凭借身份证可直接跨地市申请；户籍地为浙江省外的内地居民，需提供身份证和浙江省任一地市的居住证明方可申请。

十六、健全监督制度机制

完善车驾管、事故处理、违法处理等业务监管制度，车驾考异常数据每15天一次导出，查证原因。畅通监督渠道、建立咨询投诉举报平台，对不满意件和投诉进行调查处理。落实异常业务研判、分析、核查制度，每周研判分析，对重点异常业务及时核查，严格违法违规查处，严格责任追究。

十七、加强智慧监管建设

建设信息化监管中心，完善交管社会服务网点监督管理制度，加强网上网下、事中事后的全程监督管理机制。在市车管所业务大厅（含城南服务站）及考试中心驾驶人理论考试和交通违法处理窗口创新应用人像识别系统，坚决遏制非法中介代办及考试作弊等现象的发生。

十八、强化事中事后监管

针对车驾管、事故处理、违法处理等重点业务，建立事前预警、事中干预、重点核查、违规问责的全流程监管体系。执勤执法、交通事故处理、驾驶人考试、机动车查验等岗位民警和辅警全部配备使用执法执勤记录仪。所有汽车驾驶人考试场地配备身份证读取设备，考生身份认证采用人像识别或指纹认证。全面推行业务回访调查，实行驾驶人考试、机动车登记、交通违法处理、交通事故处理等重点业务群众回访制度，重点核查异常业务档案。

十九、加强信息系统安全保障

建设应用信息安全综合监管平台，建立信息安全网上巡查制度，加强系统信息安全监管，防范信息数据应用安全风险，实现对网络、数据、异常业务等安全风险分析预警，提升网络安全保障能力。