重庆：中介员工不熟悉选号流程 网选车牌变成现场选牌赔3000元

（重庆晨网记者 封璟 实习生 张阅雨 5月24日17:10报道）生活质量提高，越来越多的市民买了私家车。如何为新车上牌？对许多人会将办理新牌照的事委托给4S店或中介。杨先生是个马大哈，加上中介对选号系统的“24小时规则”不熟悉，让他痛失心仪的车牌，被迫接受一个完全不喜欢的车牌。

　　到底怎么回事呢？

　　网选车牌 咋变成现场选牌

5月初，杨先生在4S店买下一辆挑选已久的小轿车，为给爱车上一个好牌照，杨先生决定在网上选号。

5月21日上午8点，杨先生在家里上网，经过一番斟酌，他和家人敲定爱车的车牌号码。号码是2个字母带3个数字，字母是名字缩写，号码是生日。

工作繁忙，杨先生担心自己不懂上牌流程，会耽误很多时间，便选择一家专门办理车辆上牌业务的中介。定下车牌号码后，杨先生打电话联系中介，到沙坪坝区交巡警支队车管所办理上牌。

电话里，杨先生告诉中介工作人员，他已在网上选好车牌号，并按中介的要求备好相关资料。

上午10点钟，杨先生开着车，和中介一起来到车管所。中介人员让杨先生在大厅等候，承诺所有的手续由他们负责办理。一会，中介突然喊杨先生到选号机处选号。

“啥子意思哦？”杨先生一头雾水，走到选号机前，看着大屏幕上的车牌号，并没有发现自己选定的车牌号。

“不是在网上选好了吗？怎么还要选号？”他问对方，对方没回答，只是催促，“快啊，快啊，选号只有90秒！”

屏幕上的号码个个不入眼，杨先生很生气，没有按下选号按钮，90秒时间一结束，系统自动默认选择屏幕上的第1个车号。这号码和杨先生在网上选定的完全不同，他彻底冒火了。

　　中介不熟悉流程

　　既不问也不说 搞砸锅了

“我已经自主选号了，为什么变成现场选号？”杨先生询问车管所民警。

车管所机动车受理岗民警说，在中介替他办的注册登记流程中，并未看见杨先生的自主选号, 中介工作人员也没有告知民警杨先生已在网上自主选号，而是告诉民警用“20选1”的方式现场选号。

既然杨先生是网上选号，为什么中介要求现场选号？民警询问中介，那男子一脸无奈：杨先生之前是说过在网上选好号码，但在办理的过程中，系统并没有弹出选定的车牌号。

“我以为是杨先生记错了，为了赶时间，就直接要了现场选号，也没有先知会杨先生一声，“今天业务特别多，想早点办完这单，没有多想，忘记问他一声。”中介男子承认工作存在失误。

另一个疑问来了：网上选号已确定自主选号的信息呀，为什么注册登记系统里没有显示我的号码呢？杨先生坚称，他绝对是在网上选好号码并点击了“确定”，还掏出手机截屏的图片给民警看；中介也表示，平时办理上牌业务，车管所的系统都会自动弹出网上选定的车牌号。

“我也是第一遇到这种情况。”中介男子说。

杨先生和中介同时怀疑：是不是车管所的系统出了问题？

　　民警提醒

　　网上选车牌有“24小时规则”

“您是什么时候选定的车牌号？”民警询问杨先生。

“今天早上8点钟。”杨先生告诉民警。

“难怪了。”民警立即明白了问题出在哪里。

原来，所有车主在“网上车管所”选择的车牌号，要在24小时后才能生效（即24小时才能显示在车管所系统里），这一点在网上选择车牌号的时候会有提示，但杨先生没有注意到，也没有告诉中介他是什么时候在网上选定的号码。

中介男子也称，他确实不知道网上选号的生效时间有“24小时规则”，对业务确实不够熟悉。

杨先生明白了，并不是车管所系统“扯拐”。

“选定的车牌可以撤销，再重新选择吗？”他抱着一线希望询问。民警答复，根据规定，车辆号牌一旦在车管所确定后，无法撤销、更换，只有办理车辆所有权转移才能重新选择号码。也就是说，只有杨先生将车辆转移到其他人名下，才能够重新选择车牌。“这样做，是为保护其他车主公平选择车牌号码的权利，防止有人恶意抢注号码较好的车牌。”民警耐心解释说。

杨先生认为，他虽然没有注意网上选号要在24小时后才能生效的细节，但只要中介在现场选号前，问他一句、或提醒民警车主已在网上选号，选错车牌的事就不会发生。

“你既不问，也不说，瞒着我替我做了决定，事情由你自己承担。”杨先生气愤不已，认为中介必须要承担主要责任。

最后，在车管所民警的调解下，中介方面愿意赔偿杨先生3000元作为补偿。

　　选号攻略》》

　　如何为爱车在网上自主选号

目前，在重庆新车牌照有两种产生方式：重庆网上自主选号和现场“20选1”。其中，新车可以通过临时车牌，在重庆公安交通管理信息网的“网上车管所”自主选号，这种选号方式不同于在车管所现场选号，一方面车主有更多的选号时间和空间，另一方面，网选号码大多是首位2个字母带3个数字的车牌号，更符合大部分人对私家车车牌号的期待。

警方提醒新车车主，网上自主选号注意以下几点：

1.网上自主选号在24小时后才能生效。

2.网上确定车牌号后，应当在7个工作日内（从选定号牌次日起算）到车管所提交相关资料，如逾期未申请，已选择的号牌会自动作废；比如，你是周一上午9点在网上选号，周二上午9点之后可办理，周二到周五4个工作日，次周的周一到周三3个工作日是有效期。

3.如委托中介办理车辆上牌业务，请明确告知中介已在网上自主选号，并选择正规的、有资质的中介人员办理相关业务。