毕节市交警支队车管所推出六项措施擦亮车管窗口

毕节市交警支队推出六项措施，通过“宾馆式管理、银行式服务”打造车管文明示范窗口，最大限度便民利民，用优质、高效的服务挤压中介生存空间，从根本上解决中介扰民问题。

措施一：提升服务形象

每年斥资五十余万元，高薪聘用10名知识水平高、形象气质佳的文职人员充实车管窗口，通过统一着职业装、说普通话、用文明语、推站立式服务等提升窗口服务形象。

措施二：改善服务环境

措施五：实行当日办结制

所有业务实行当日办结制，做到“不送走最后一名群众绝不下班”。对不能当日处理的业务做好解释工作。

措施六：全程导办服务

抽调4名工作人员在大厅咨询岗及导办岗开展咨询服务和全程导办服务，为办事群众填写表格、整理资料及指引流程。用优质、高效的服务挤压中介的生存空间，从根本上解决了中介扰民的问题。