黔西南微信自助车管所遇“冷” 开通至今业务不到30笔

近日，记者从黔西南州公安局交通警察支队车辆管理所获悉，“11185贵州微信自助车管所”开通至今，黔西南州办理业务不到30笔，市民对代办业务并不感冒。

市民不爱用平台

2013年10月8日，“11185贵州微信自助车管所”正式启动，全省车辆驾驶人可以通过“11185微信自助车管所”平台，享受13项机动车及驾驶证代办业务。

据了解，开通这一平台后，手机用户只需要扫一扫，就能成功获得驾驶证有效期满换证、变更驾驶证联系电话、自愿降低驾驶证准驾车型换证、补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证等13项代办业务。

昨日，记者从黔西南州公安局交通警察支队车辆管理所了解到，该平台开通至今，黔西南州市民在该平台上办理的业务并不多。其中，补证有15笔，异地委托有3笔，补号牌有5笔，行驶证业务有2笔。

这样方便的平台，为何办理的市民不多呢？ 对此，记者随机采访了部分市民，他们大多表示自己没有使用或并没有关注这一平台。究其原因，有的市民表示手机上操作不太方便，还是愿意到大厅中办理。也有的市民称需要多花费一些邮寄费用，所以愿意选择节约的方式办理业务，还有部分市民称不太了解这一平台。

民警：自助更省时

对此，民警表示，其实使用该平台办理，可以节约车主很多时间。

民警表示，以“机动车驾驶证有效期满换证”为例，通过验证姓名、手机号、身份证，平台会传来办理业务所需资料：驾驶人免冠照、身份证正反面照片，机动车驾驶证原件照片及县级以上医院的驾驶人身体条件证明，用户只用微信传送照片即可。收费标准为工本费10元、照片5元、邮寄代办费31元，共计46元。用户可以通过网上支付或银行商务汇款，成功办理后，用户就能收到相应的邮件。

“不办理业务，也可以通过平台了解办理流程。”民警介绍，在该公众平台上，可以了解到需要的完整资料，带着资料到车管所办理，这样也能时间和精力。

除了办理业务外，民警表示“贵州微信自助车管所”还提供了便民指南服务，涵盖了最新的车管动态、法律法规政策、办事流程及办理业务所需的车管表格样本。在“问题咨询”服务中，还能实时解答用户提出的疑问，汇总投诉及建议。

车管所民警提醒，在外地的市民或者节约办理时间的，可以尝试选择这一便民的方式解决问题。

来源：贵州都市报